PAULO VITOR BARROS SIMOES Customer Success Home Office São Paulo, São Paulo

Estamos em busca de profissionais qualificados para integrar nosso time em uma empresa de treinamentos online.

Tipo de Contrato: CNPJ
Remuneração: R$ 2.500,00

Cargo:
Responsável por garantir o sucesso do cliente de maneira ampla, abordando os compradores da nossa comunidade no WhatsApp, oferecendo uma trilha de conteúdo personalizada e trazendo sugestões de melhorias tanto no setor quanto nos produtos. Além disso, você deverá analisar métricas e apresentar resultados.

Principais Atividades:

• Abordar compradores da nossa comunidade.
• Criar trilhas personalizadas de conteúdo conforme as necessidades dos clientes.
• Reverter pedidos de reembolso.
• Preencher planilhas com métricas.
• Auxiliar no suporte e atendimento de todos os produtos da empresa.
• Colaborar no desenvolvimento do setor e propor melhorias.

Requisitos:

• Proatividade: buscamos profissionais que trabalhem de forma independente, sem necessidade de supervisão constante.
• Excelente comunicação.
• Conhecimento geral em marketing digital.
• Boa apresentação para participar de reuniões com clientes.
• Desejo de aprender e crescer junto à equipe.

Outras Informações:

• Local de Trabalho: Home Office.
• Horário de Trabalho: Das 08:00 às 18:00 (eventualmente, demandas poderão ser enviadas fora do horário comercial).