Descrição das Atividades
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de PSE, responsável pelo monitoramento dos Serviços de TI internos.
Responsabilidades:
- Gerenciar requisições de serviços, incidentes, mudanças e problemas, incluindo análise, troubleshooting, execução de procedimentos e acionamento de especialistas.
- Monitorar proativamente o ambiente utilizando ferramentas de gerenciamento de logs, dashboards e gestão de alertas.
- Analisar alertas e promover melhorias contínuas para otimização do ambiente.
- Criar relatórios sobre incidentes graves e revisar e acompanhar solicitações de mudança.
- Contribuir para a construção de uma base de conhecimento para reduzir o tempo de resposta a incidentes futuros.
Requisitos:
- Capacidade de compreensão do negócio é essencial para a execução das tarefas.
- Experiência na criação e revisão de procedimentos para base de conhecimento.
- Conhecimento intermediário/avançado em sistemas baseados em Linux.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12×36 noturno.
- Facilidade na análise de logs (Graylog/Elastic, Kibana).
- Bom conhecimento de SQL e/ou NoSQL.
- Conhecimentos sólidos em ferramentas de monitoramento (Datadog, Grafana, Zabbix, etc.).
- Experiência em ambientes na nuvem (AWS).
- Familiaridade com ferramentas como Terraform, Ansible, Packer, Jenkins.
Salário:
- Pretensão Salarial
Benefícios:
- Vale Refeição: R$770,00/mês (com desconto de 20%)
Horário de Trabalho:
- Escala 12×36 noturno – Home Office
Sobre a Personale Consultoria
Fundada em 1993, a Personale Consultoria se consolidou como um dos principais centros de soluções em Recursos Humanos do Estado do Rio de Janeiro, com presença em diversas localidades através de parceiros estratégicos.
Nossa estrutura operacional é equipada para gerenciar grandes contas, com um espaço próprio de 500 m² no Centro do Rio de Janeiro, incluindo salas para até 60 pessoas, e uma filial na Barra da Tijuca, ideal para dinâmicas de grupo, cursos e palestras.
Nosso objetivo é oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os resultados do negócio e a realização da missão da organização.
Valorizamos a competência e dedicação da nossa equipe, sempre buscando inovar e superar resultados com compromisso e excelência. Temos orgulho de nossa trajetória, que inclui participação em grandes eventos no Brasil e no mundo.
Convidamos você a se juntar a nós e fazer parte dessa história de sucesso!