Analista Concierge Júnior SulAmérica
Descrição da Vaga: Analista Concierge Júnior
Estamos à procura de um Analista Concierge Júnior para atuar com foco em planejar, organizar e gerenciar as interações com clientes finais e estratégicos da carteira sob sua responsabilidade. O objetivo é garantir uma experiência única com a marca e atingir as metas estabelecidas pela empresa.
Principais Atividades:
- Atendimento exclusivo a empresas e clientes que utilizam os produtos da SulAmérica;
- Demonstrar empatia, proatividade e acolhimento, tornando-se uma referência no atendimento “Premium”;
- Intermediar a relação do cliente com a SulAmérica, visando melhorar os indicadores de satisfação e crescimento sustentável;
- Planejar e gerenciar ações de relacionamento com os clientes sob sua responsabilidade;
- Analisar as demandas recebidas, sugerindo melhorias e identificando oportunidades para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Detalhes da Vaga:
- Escala de Trabalho: 5×2 (horário comercial);
- Local de Trabalho: Alameda Santos, São Paulo;
- Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais, 2 dias home office).
Sobre a Empresa:
Com mais de 125 anos de história, a SulAmérica se dedica a oferecer Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Nossa missão é melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio e autonomia nas decisões relacionadas à saúde física, emocional e financeira.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para construir um ambiente de trabalho seguro e acolhedor. Por isso, encorajamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças, etnias, gêneros, orientações sexuais e gerações para todas as nossas vagas.